La mairie de Lévignac souhaite informer les administrés qu’une attaque informatique a récemment touché la plateforme RDV360, utilisée par de nombreuses collectivités pour la prise de rendez-vous administratifs (cartes d’identité, passeports, etc.).
Plusieurs communes françaises ont confirmé être affectées par cet incident.
Ce que nous savons actuellement
- Une faille de sécurité a permis un accès non autorisé à certaines données liées aux rendez-vous.
- Les informations potentiellement exposées sont :
nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, commune et date potentielle de rendez-vous. - Aucune donnée sensible (mot de passe, pièces d’identité complètes, données bancaires…) n’a été compromise.
- Le prestataire RDV360 indique avoir corrigé la faille et engagé les démarches réglementaires nécessaires.
Qui est potentiellement concerné ?
Si vous avez pris un rendez-vous via RDV360 depuis 2021, il est possible que certaines de vos données figurent parmi celles exposées.
Ces informations ne permettent pas, en l’état, de compromettre votre identité, mais elles peuvent être utilisées pour :
- du phishing (mails frauduleux),
- des tentatives de contact se faisant passer pour une administration,
- des arnaques reposant sur la connaissance de données personnelles.
Recommandations
Afin de renforcer votre sécurité numérique, nous vous invitons à :
- rester vigilants en cas de mails, SMS ou appels inattendus,
- ne jamais transmettre d’informations personnelles suite à un contact non sollicité,
- signaler tout message suspect à : cyber-hgi@atd31.fr.
Besoin d’aide ?
L’équipe Cyber-HGI reste disponible pour :
- analyser une éventuelle exposition,
- vous accompagner dans vos démarches,
- vous aider à reconnaître les tentatives frauduleuses.
